Certains contenus vous accrochent. Vous vous sentez littéralement aspiré par le texte. Captivé du début à la fin. 

D’autres, au contraire, vous laissent complètement indifférents. 

Quelle est donc cette recette magique qui vous entraîne dans la lecture ?

Une de ses techniques puissantes s’appelle le storytelling. Ou, l’art de raconter des histoires.

Lorsque vous aurez lu cet article, vous saurez pourquoi vous devez absolument l’utiliser dans votre communication. 

Et surtout, comment la manier ! 

Bonne lecture ! 

Pourquoi utiliser le storytelling dans votre communication ?

Depuis tout temps, l’homme raconte des histoires. Elles passent de générations en générations. Elles permettent d’enseigner, de partager les codes, de se connecter émotionnellement…

En deux mots, le storytelling captive l’attention du public, suscite des émotions et ancre les idées dans les esprits.

N’êtes-vous pas envoûté lorsqu’un de vos amis vous raconte ses déboires de la journée ?

Votre enfant n’est-il pas fasciné lorsque vous lui racontez une histoire de dragon ou de princesse ?

1. Captiver vos lecteurs

Dans le monde d’aujourd’hui, nous sommes sollicités de toutes parts.

Accrocher l’attention est déjà un défi en soi. Mais la garder ET faire en sorte que votre lecteur retienne votre message l’est tout autant !

Alors comment faire ?

Grâce au storytelling !

Un bon récit met en scène les émotions. Celles-ci créent de l’empathie et de l’identification.

Votre lecteur se connectera au personnage de votre histoire. « Il est comme moi ! », « Il vit les mêmes difficultés que moi ! », …

Prenez l’exemple des séries : On reste accroché, en haleine, tout au long de l’épisode. Et tout ça, grâce aux émotions qu’elles suscitent (peur, stress, joie, …).

Et quand l’épisode est terminé, on enchaîne sur le suivant. 

Oui, on veut ABSOLUMENT savoir si Jack a survécu à sa chute ! 

Si Frodon réussira à détruire l’Anneau ! 

2. Se démarquer de la concurrence

Vos histoires (réussites, échecs, anecdotes, création de votre entreprise…), votre ton, vous démarquent naturellement de vos concurrents.

Vous et votre histoire, êtes uniques. Personne ne pourra jamais recopier votre parcours, vos épreuves, votre vie.

En partageant votre vécu, vous ne serez plus un professionnel impersonnel mais un humain qui a à cœur d’aider ses lecteurs.

… Et vos lecteurs s’attacheront à vous !

Prenez l’exemple de Steve Jobs… Un jeune homme qui construisait des ordinateurs dans son garage… et qui a fini par fonder Apple. 

Son histoire, son parcours, son évolution sont mémorables. 

Donc, n’hésitez pas à vous mettre en scène ! 

Attention : je ne vous demande pas d’étaler votre vie privée sur les réseaux sociaux. Simplement de partager régulièrement des petites bribes de votre parcours, votre cheminement, etc. 

3. Booster vos ventes

Grâce à vos histoires, vous vous connecterez davantage à vos lecteurs.

Ils s’attacheront à vous. Ils deviendront addict à votre contenu. 

Et, tout naturellement, ils voudront travailler avec vous. 

Lorsqu’ils auront besoin d’un professionnel dans votre domaine, ils se tourneront spontanément vers vous !

4. Ancrer les idées dans les esprits

Les histoires sont des contenus particulièrement faciles à mémoriser (d’autant plus, car elles nous touchent au niveau émotionnel).

En les utilisant, vous augmentez les chances que vos clients et prospects se souviennent de votre message.

Utilisez également le storytelling si vous devez communiquer des informations complexes ou techniques : ça permet de les rendre plus concrètes et facilement compréhensibles.

5. Convaincre les sceptiques

Le storytelling permet de surmonter la résistance au changement.

Nous savons qu’il est difficile de convaincre les gens de modifier leurs habitudes ou leurs croyances. 

Ils ont tendance à se refermer sur eux-mêmes et à ne pas écouter ceux qui ont des opinions différentes.

Le storytelling permet de surmonter cette résistance au changement. 

En effet, les histoires touchent les destinataires au niveau émotionnel et créent de l’empathie. 

Elles permettent donc de mieux faire comprendre les points de vue différents et de les accepter plus facilement.

6. Développer une relation durable avec votre public

Le storytelling permet de mieux se connecter émotionnellement aux lecteurs. 

Il leur donne l’impression que vous êtes transparent et sincère.

En l’utilisant, vous créez donc une relation de confiance avec vos prospects. 

Ceux-ci seront alors plus enclins à travailler avec vous. 

Prenez deux minutes pour réfléchir…

Imaginez : vous devez prendre rendez-vous avec un kinésiologue.

Justement, vous êtes abonné à deux newsletters de kinésiologues, qui partagent du contenu de qualité.

Le premier envoie des emails de qualité très formels et impersonnels .

Le second vous partage du contenu tout aussi qualitatif mais le met en lien avec sa vie personnelle ou des histoires vécues par ses clients. Avec sincérité.

Lequel des deux professionnels allez-vous contacter ?

7. Motiver et inspirer

En racontant votre parcours, vous inspirez vos lecteurs. Vous leur montrez que, pour eux aussi, c’est possible ! Vous les motivez à passer à l’action. 

Alors ? Convaincu par la puissance du storytelling ? 

Voyons maintenant comment le manier pour mettre au service de votre entreprise. 

Comment utiliser le storytelling dans votre communication ?

Ca vous semble extrêmement difficile d’employer cette technique ?

Vous ne savez pas quoi raconter ? Ni comment ?

Rassurez-vous : c’est inné ! 

Lorsque le soir, assis à table, vous racontez votre journée à votre conjoint, vous y recourez déjà !

Facile, non ?

Voici quelques conseils pour utiliser le storytelling dans votre communication :

1. Suscitez des émotions

Le storytelling permet de toucher les destinataires au niveau émotionnel. 

Les histoires sont, avant tout, faites pour susciter des émotions (positives ou négatives). C’est ce qui fait leur force et leur intérêt. 

En effet, les contes de fée font rêver les enfants, les thrillers nous tiennent en haleine et les romances nous font vibrer. Les émotions sont donc au cœur du storytelling.

Pour être efficace, une histoire doit cibler une ou plusieurs émotions fortes comme la peur, la colère, l’amour ou la joie. 

Choisissez : 

1. Le message que vous voulez faire passer.
2. L’émotion que vous souhaitez provoquer.
3. Le type d’histoire que vous allez raconter.

Chaque point découle du précédent.

Par exemple : 

1. Vous souhaitez sensibiliser vos lecteurs au réchauffement climatique.
2. Vous choisissez l’émotion : peur, colère…
3.  Vous connectez l’émotion choisie avec une histoire (par exemple, un chercheur connu qui est allé étudier les ours polaires).

2. Choisissez une histoire qui reflète vos valeurs et votre message

En réalité, vous pouvez employer toutes les histoires que vous désirez :-).

La règle essentielle : faire le lien entre votre récit et le message que vous souhaitez faire passer à vos lecteurs. 

Si vous parlez de votre entreprise, vous pouvez choisir une histoire qui reflète vos valeurs. 

Si vous souhaitez transmettre un message sur l’importance de la qualité, racontez, par exemple, une histoire sur un produit que vous avez acheté et qui vous a déçu.

Les exemples sont infinis ! 

3. Faites preuve de créativité

Une histoire bien racontée captivera votre auditoire. Pour ça, soyez créatif dans votre manière de la relater. 

Utilisez des images, des métaphores et tout ce qui peut rendre votre histoire plus vivante.

Par exemple, si vous racontez une histoire sur un produit que vous avez acheté et qui ne correspondait pas à vos attentes, vous pouvez utiliser une image forte pour décrire votre frustration.

4.Prenez le temps de bien structurer votre histoire pour qu’elle soit claire et concise

Ne partez pas dans tous les sens.

Gardez bien à l’esprit le but de votre message.

Une histoire trop longue ou trop compliquée sera difficile à suivre et vos lecteurs risquent de perdre le fil.

Il est crucial de rester clair et concis pour que votre message passe bien.

Utilisez des mots simples et faciles à comprendre (évitez le jargon de votre domaine). 

J’ai développé ce point-ci dans l’article : 7 conseils précieux pour vos publications.  

Plus vos mots seront simples, plus votre histoire sera compréhensible pour tous.

Cela dit, ce n’est pas une raison pour écrire n’importe comment ! Gardez toujours à l’esprit le style de votre marque :-).

5. Faites preuve d’authenticité dans votre récit

Si vous en ajoutez des tonnes, ça se sentira. 

Les gens sont capables de détecter la sincérité. Alors soyez vous-même !

Concentrez-vous sur l’essentiel et ne cherchez pas à en faire trop.

6. Racontez votre histoire de manière captivante pour susciter l’intérêt de votre public

Pensez à la manière dont vous allez captiver votre public. Utilisez des mots puissants, des images et tout ce qui peut rendre votre histoire plus vivante.

Nous nous sommes déjà presque tous assoupis devant le récit interminable de notre oncle sur sa pêche à la ligne…

Vous ne voulez certainement pas que vos lecteurs s’endorment ! 

Vous ne trouvez pas d’idées…

Peut-être qu’au départ, vous ne saurez pas quoi raconter. 

Plus vous écrirez d’histoires, plus elles viendront facilement à vous !

Le storytelling est comme un muscle : plus vous l’utilisez, plus il vous sera naturel de l’employer !

Pour ne jamais manquer d’idées, vous pouvez noter dans un carnet ou sur votre mobile, les idées qui vous traversent l’esprit. 

Lorsque vous vivez une situation, notez-la pour ne pas l’oublier. 

Vous ne vous sentez pas capable d’utiliser cette technique ? 

Contactez-moi. 

Je peux vous accompagner dans la rédaction de vos histoires… Ou les rédiger pour vous au sein des articles de blog, posts sur KOHEP ou dans vos newsletters. 

A vous de jouer !

Si vous suivez ces conseils, vous serez en mesure de raconter des histoires qui toucheront vos lecteurs et leur feront prendre conscience de votre message. 

N’hésitez pas à expérimenter pour trouver le style qui vous convient le mieux et qui fera le plus d’effet auprès de votre public cible.

Quelle est la prochaine histoire que vous allez raconter ?